Аудит бренда представляет собой оценку его положения. В процессе комплексного анализа можно увидеть положение компании на рынке по сравнению с конкурентами, а также проанализировать восприятие бренда сотрудниками фирмы, партнерами и клиентами. Важно, что аудитом должен заниматься человек, который не является сотрудником компании. Только таким образом можно получить объективную оценку с учетом всех параметров, которые на первый взгляд могут показаться недостаточно важными.
Комплексный подход при проведении аудита бренда
Аудит условно можно разделить на внутренний и внешний.
Внешний включает несколько аспектов:
- проводится детальный анализ о ранее осуществляемой маркетинговой деятельности;
- собираются и систематизируются сведения, представленные в открытых источниках;
- проводится мониторинг деятельности компании в точках взаимодействия с клиентами;
- анализируется информация, представленная о компании в открытых источниках;
- организуются фокус-группы или проводятся интервью с разными представителями целевой аудитории;
- проводятся экспертные интервью. Речь идет о представителях конкурирующих компаний, экспертов в области, а также ключевых партнерах;
- собирается и анализируется мнение потребителей.
Кому нужен аудит бренда?
Комплексный анализ компании
Вы хотите получить комплексную оценку сильных и слабых сторон компании.
Сильно упали продажи
Вы хотите понять, почему снизились продажи вашей продукции или услуг.
Репутация бренда снизилась
Вы хотите разобраться в причинах, почему снизилась репутация.
Позиции компании на рынке
Вы хотите получить ясную картину о позициях вашей организации на рынке.
Не менее важен и внутренний аудит, который состоит из:
- анализа внутренней политики компании – цели и миссии, корпоративного кодекса, системы финансовой мотивации сотрудников, дополнительных бонусов;
- мониторинга системы, на основе которого построено взаимодействие между сотрудниками компании;
- проведения рабочих встреч с представителями фирмы. Учитывается мнение представителей владельцев бизнеса, руководства, рядовых сотрудников, административного персонала.
Важно отметить, что только детальное изучение информации и комплексный анализ каждого параметра поможет составить четкое представление о бренде компании, на основании которого моно будет двигаться дальше.
Чем поможет проведение фокус-групп?
Одним из эффективных способов получения информации о бренде является проведение фокус-групп и глубинных интервью. Исходя из специфики деятельности компании важно получить и проанализировать мнение руководства, рядовых сотрудников, партнеров, а также клиентов. Для получения более объективной картины при проведении фокус-групп с потребителями следует приглашать не только поклонников бренда, но и представителей целевой аудитории, которые не пользуются данным продуктом. Такой подход позволит увидеть отрицательные качества фирмы и направить усилия на их устранение.
Польза от своевременного аудита бренда
Заказать аудит бренда можно для анализа репутации компании и определения ее позиций на рынке. Своевременно проведенный аудит даст возможность увидеть реальную картину и определить вектор работы для дальнейшего роста.
Комплексный анализ необходимо проводить до момента принятия стратегически важных решений. Речь идет о запуске нового продукта, открытии новых филиалов, выходе на новые ниши и направления деятельности.
Доверьте работу профессионалам
Дать объективную оценку и определить стратегию дальнейшего развития сможет независимый эксперт, который поможет со стороны оценить сильные стороны бренда и указать на недостатки. Стоимость аудита бренда зависит от ряда параметров и определяется в каждом случае индивидуально.
Обратившись в PR-агентство «ProAct Media», клиент может быть уверен в детальной проработке и качественном анализе. Кроме того, будут подготовлены предложения по оптимальному дальнейшему развитию.
Для получения консультации и обсуждения деталей сотрудничества достаточно позвонить по телефону или воспользоваться формой обратной связи на сайте.
Еще об услуге
Основные этапы в работе ProAct Media с клиентами
Преимущества
Свяжитесь с нами
Вас могут заинтересовать
Брендинг
Услуги брендинга нужны любой компании, которая собирается покорять рынок или выводить новый товар в конкурентную среду
Управление репутацией ORM
Cтруктурное формирование положительных представлений об услугах, продуктах
SERM
Cоздание привлекательного образа фирмы в глазах клиентов для осуществления торговой, представительской или какой-либо другой деятельности
Маркетинговое сопровождение бизнеса
Cуть маркетингового сопровождения заключается в передаче полномочий по решению маркетинговых задач профессиональным бизнес-консультантов