Управление репутацией ORM

Управление репутацией ORM (Online Reputation Management) – структурное формирование положительных представлений об услугах, продуктах. Данная система появилась в 1988 году.

ORM агентство занимается разработкой, созданием положительного информационного фона, основываясь на базе стратегий системы ORM. Наличие ошибок в процессе работы и некорректных действий со стороны персонала компании выливается в виде негативных отзывов, грубых комментариев в адрес коммерческой организации, что влечет появление рисков закрытия бизнеса. В связи с чем появляются крупные убытки фирмы, отсутствие заинтересованности, проявление агрессии по отношению к частному предприятию. В данной ситуации поможет решить проблему система ORM, которая является полезным инструментом в выполнении сложных задач.

Системный бизнес, получивший новую точку развития на рынке, нуждается в данной услуге, поскольку конкуренты могут целенаправленно портить репутацию, оставляя заказные отрицательные комментарии. Цены на ORM зависят от уровня сложности задачи и степени падения репутации компании.

Страницы о компании, созданные в Интернете (самой компанией или кем-то другим), постепенно наполняются отрицательными отзывами, в результате чего рейтинг и популярность организации снижается. Чтобы избежать потенциальных убытков, необходимо улучшить репутацию путем использования ORM, в результате чего негативные отзывы за короткий промежуток времени будут удалены или снижено их пагубное влияние.

Управление репутацией ORM

Кому нужна услуга управление репутацией ORM?

Появились отрицательные отзывы

Требуется активная работа с негативными отзывами и наращивание положительных

Работа с недовольными клиентами

Своевременные ответы на отрицательные отзывы клиентов, снижение их недовольства

Предотвращение возможных убытков

Снижение риска появления убытков за счет нейтрализации негативных отзывов

Формирование позитивного образа

Есть необходимость в создании положительного образа Вашей компании в сети

Этапы работы

  1. Составление плана проекта, позволяющего создать положительное представление о компании в интернете.
  2. Анализ количества и типов упоминаний о фирме: отзывы, оставленные на форумах, сайтах, интернет-порталах и т.п.
  3. Разработка стратегии по устранению отрицательных мнений в сети.
  4. Анализ применения эффективных способов по повышению рейтинга на популярных ресурсах.

Для постоянного наблюдения за отзывами применяются определенные сервисы. Самыми популярными являются платформы Brand Analytics и YouScan, также проводится анализ ручным способом. Данные методы позволяют добиться нужного результата по формированию положительного мнения о компании.

Заказать услуги по ORM вы можете прямо сейчас в «ProAct Media», позвонив по телефону или оставив заявку на сайте.

Еще об услуге

Основные этапы в работе ProAct Media с клиентами

Определение целей
Углубленное исследование рынка и анализ конкурентов
Изучение целевой аудитории, её желаний и потребностей
Стратегическое планирование коммуникационной кампании
Выбор эффективных каналов и инструментов коммуникаций. Разработка action плана
Согласование и просчет оптимального бюджета на реализацию задач
Креативная реализация коммуникационной кампании
Анализ эффективности кампании
Подготовка подробных отчетов о выполненных работах

Определение целей

01

Углубленное исследование рынка и анализ конкурентов

02

Изучение целевой аудитории, её желаний и потребностей

03

Стратегическое планирование коммуникационной кампании

04

Выбор эффективных каналов и инструментов коммуникаций. Разработка action плана

05

Согласование и просчет оптимального бюджета на реализацию задач

06

Креативная реализация коммуникационной кампании

07

Анализ эффективности кампании

08

Подготовка подробных отчетов о выполненных работах

09

Преимущества

ProAct
Государственная дума
Минпроиторг России
Минобрнауки
Электроный паспорт
Уралсиб
Aeroflot
ОАК
Sukhoi
Coca Cola
Daily chef
МД Бородина
Савушкин продукт
Мираторг
Allianz
АКБ
MIX Markt
DAW
Fiskars
AkzoNobel
Knauf
Wienerberger
Красный октябрь
Braer
Коктебель
Ротфронт
Кейсы

Свяжитесь с нами

    * Отправляя данную форму, я даю согласие на обработку персональных данных

    Вас могут заинтересовать

    SEO продвижение сайта

    Оптимизация сайтов под поисковые запросы называется SEO. Страницы показываются в выдаче без рекламной пометки и соответствуют запросам посетителей

    Управление репутацией в интернете (SERM)

    Cоздание привлекательного образа фирмы в глазах клиентов для осуществления торговой, представительской или какой-либо другой деятельности

    Услуги копирайтинга

    Копирайтеры — люди, умеющие красиво излагать мысли и чувства. Копирайтинг является востребованным инструментом для продаж товаров или услуг

    Таргетированная реклама

    Таргетированная реклама воздействие на определенную аудиторию. Современные технологии позволяют собирать информацию о пользователях и напрямую демонстрировать нужную рекламу, в соответствии со спросом потребителя

    Контекстная реклама

    Вид рекламных объявлений, которые транслируются на страницах с определенным контентом и каким-либо образом связаны с этим контентом

    SMM продвижение в социальных сетях

    Суть SMM — привлечение клиентов из социальных сетей. Вовлечение аудитории и формирование имиджа (посредством ведения интернет-сообщества) требует разработки эффективной стратегии

    ×

      Форма обратной связи
      Поля, помеченные символом *, обязательны к заполнению